你們的產品最小起訂量是多少?
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我們支持單件起訂,無最小起訂量限制。對于批量采購(100件以上),我們可以提供更優惠的價格和專屬的技術支持服務,歡迎聯系我們商談。
產品是否支持定制?
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是的,我們支持產品定制服務,包括參數定制、外觀定制、功能擴展等。請提供您的詳細需求,我們的技術團隊將為您評估可行性并提供方案。
產品的質量保證期是多久?
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我們的產品標準質保期為12個月(自發貨日期起)。在質保期內,因產品質量問題導致的故障,我們免費提供維修或更換服務。超出質保期的維修,僅收取零件成本費。
如何獲取產品的技術資料和說明書?
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您可以通過以下方式獲取技術資料:1)購買產品時隨產品附帶紙質說明書;2)通過官網下載專區獲取電子版資料;3)聯系我們的技術支持人員,他們可以為您發送所需的技術文檔。
產品如何選型,我需要哪些參數信息?
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產品選型需要了解:1)應用場合(變電站、開關柜、配電箱等);2)工作電源電壓;3)需要監控的參數范圍;4)安裝方式要求(導軌/面板/嵌入式);5)是否需要通訊功能及協議要求。您也可以直接聯系我們,工程師會根據您的實際需求推薦最合適的型號。
發貨時間和物流方式是怎樣的?
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標準型號產品一般1-3個工作日內發貨,定制產品根據具體需求另行確認。我們通常采用順豐快遞或德邦物流。批量訂單可協商安排專線物流,運費另計。